提高客戶購買率的電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計技巧

    現(xiàn)在越來越多的企業(yè)向電子商務(wù)進(jìn)軍。于是我們希望通過本文中詳細(xì)敘述了8個可以提高電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率的方法(當(dāng)然也適用于其他產(chǎn)品介紹類的網(wǎng)站)。從網(wǎng)站設(shè)計的角度上分析了一些取得用戶信任、改善整體品牌形象、提高用戶體驗的方法。如果你還沒有設(shè)計你的網(wǎng)站，那么可以提前做準(zhǔn)備，如何你已有了自己的網(wǎng)站，那么也沒關(guān)系，你可以改善，這樣讓你的訪問者盡可能多的轉(zhuǎn)換成你的顧客。具體方法如下。

　　1. 避免濫用產(chǎn)品比較(Prevent Choice Paralysis)

　　提供給用戶選擇權(quán)是好事，但如果強(qiáng)迫用戶在過多的選項中作出選擇時，可能會流失部分用戶。如果必須要讓用戶作出選擇，完全可以先推薦給用戶一個默認(rèn)選項，并且在視覺中強(qiáng)調(diào)出來。

　　2. 使用潛意識(Subliminal Suggestion)

　　簡單來說就是在網(wǎng)站設(shè)計中更多地應(yīng)用圖片來間接傳達(dá)一些信息。一些和產(chǎn)品無關(guān)的圖片也可以改變用戶對網(wǎng)站的印象，在潛意識中影響用戶的消費欲。

　　3. 提供給用戶試用產(chǎn)品的機(jī)會(Let People Try It)

　　延續(xù)了上一點所說的，提供試用機(jī)會是進(jìn)一步提高用戶參與度的做法。在你的產(chǎn)品質(zhì)量OK的前提下，每一個認(rèn)真試用的用戶都會在作出是否購買的決定前有足夠依據(jù)，并且已經(jīng)成為一個花了時間和精力使用你產(chǎn)品的潛在客戶。

　　用戶經(jīng)常會“以貌取人”，一定要讓用戶能夠想象出他們將來使用的產(chǎn)品長什么樣。

　　用出色的設(shè)計吸引用戶注意力，通過產(chǎn)品簡介讓用戶產(chǎn)生興趣，告訴他們你的產(chǎn)品能帶來什么好處來讓用戶產(chǎn)生購買的意愿和沖動，最后用便捷和清晰的流程幫助用戶將消費意愿轉(zhuǎn)化為購買行為。

　　6. 引導(dǎo)用戶的瀏覽方向(Guide Attention)

　　在視覺和排版設(shè)計中多運用一些如箭頭之類的元素，人們常常好奇箭頭所指處的內(nèi)容，所以引導(dǎo)用戶一步步完成上一點所說的幾個步驟，并且最后指向“注冊”、“購買”等鏈接。

　　7. 永遠(yuǎn)要讓用戶有東西可點(Always Provide Next Actions)

　　在所有主要的及用戶可能訪問到的地方都要明顯地告知用戶接下來可以做什么、怎么做，并且留下可點擊的按鈕或者鏈接讓用戶采取進(jìn)一步的行動。
　　

　　8. 古騰堡法則(The Gutenberg rule)

　　基本上就是從上到下、從左到右瀏覽順序(希伯來和阿拉伯語系除外)。用戶的視覺中心往往在頁面的左上方，而最后結(jié)束瀏覽時視線往往落在右下角，所以合理利用這個法則可以幫助用戶更好地獲取內(nèi)容并且采取行動。